2月24日，万寿路街道召开2023年度党建引领物业管理工作会。街道领导班子成员、区房管局指导二科、街道相关部室、房管专员、社区书记及辖区物业项目负责人参会。会议由党工委副书记刘晓兵主持。
街道办事处副主任耿玥结合物业考评、社区伙伴等工作，聚焦物业管理重点任务，分析了工作中存在的问题和不足，深入总结了街道2022年物业管理工作并部署了2023年工作重点。
党工委副书记刘晓兵宣读了2022年度365直播是什么_英国正版365官方网站_365bet足彩官网优秀物业项目获奖名单，表彰地区物业服务工作先进集体。
随后，街道党工委书记曾涛同志、相关社区书记为获奖物业项目颁奖。
北京银达物业管理有限公司、中化金茂物业管理北京有限公司负责人作为优秀物业代表结合自身物业服务工作开展经验交流。
五棵松紫金长安社区、复兴路22号社区两位社区书记结合社区工作作典型发言。
区房管局指导二科科长赵虎结合执法检查和《北京市物业管理条例》进行整体提示和要求，要提升对职业经理人的管理水平，物业要主动接受社区监督，融入社区治理，重视接诉即办工作，依法依规，用心服务。
曾涛书记对一年以来各社区、物业单位的辛勤付出表示感谢，对党建引领物业管理工作取得的成绩与荣誉表示祝贺。曾涛指出，万寿路地区的物业服务企业基础好、素质高、能力强。物业单位做好服务与管理，社区党组织做好引领和保障，构建党建引领社区治理框架下的物业管理体系，是当前社区治理工作的格局和要求。要将今天的会议，作为今后工作的一个新起点、新定位，确立一个新目标、新状态，全力在今年的党建引领物业管理工作上取得新的突破和成就。
针对具体工作，曾涛要求：
一、认清形势、分析诉求，聚焦社区治理问题
面对新形势、新情况，如何回应和解决，考验的是我们的服务水平和治理能力。我们要从“江山就是人民，人民就是江山”的高度去依法履职，切实解决事关老百姓切身利益的诸多问题。首先要精准研判，把握群众诉求。老旧小区、商品房小区、部队大院在环境治理、小区改造、物业服务、停车、维修等方面的情况不同，老年人、年轻人对于生活品质、物业服务、利益诉求、维权意识等方面的情况也各不相同。要根据这些差别、差异，去分析、研究、把握群众的不同诉求。
我们既要从历史上看，还要从现实中看，更要发展地看这些问题，让思想与行动跟上百姓的需求和期盼。社区要进一步加强解决问题的方法与调动资源的能力，物业企业要进一步提升管理服务的能力水平，及时疏导群众情绪、化解矛盾。清醒看待面临的问题，正确把握解决问题的方向。
二、梳理关系，凝聚社区治理共识
要增强党建思维。构建党建引领、多方共治、融合治理的工作机制，社区党组织要在社区治理中发挥领导核心作用。通过党建引领来汇集物业企业、产权单位、居民等各方主体的参与，形成合力，解决群众诉求，破解社区治理难题。在辖区内，所有物业管理单位都要纳到监督管理的范围内，监督其履行职责和责任；要增强法治思维。依法行事，依法行政，认真服务，解决百姓急难愁的问题；要构建新时代社区治理中的新型合作伙伴关系。社区党组织和物业服务企业所处的位置不同，是领导和被领导的关系；服务对象、服务目标都是一致的，肩负共同的责任，追求共同的目标，是合作共赢的关系。社区党组织对物业企业要在政治上领导、业务上指导、责任上监督、工作上考评、效果上奖惩，物业企业要主动服从社区党组织的领导，主动报到，尊重合作；要树立“三抓三一样”的物业管理理念。即“像抓社区一样抓物业、像抓社区书记一样抓物业项目负责人、像抓社区干部一样抓物业工作人员”，要做好培训，通过讲政策、讲责任、讲担当，加强物业服务企业的责任担当；要抓好例会机制、报告机制、会商议事机制。物业服务企业及时的向社区党组织报到，要接受领导、接受监督。要建立清除退出机制。依法运用措施向不作为的物业宣战。加强执法部门、执法力量的保障作用，同时积极发挥业委会、物管会作用。通过党建引领，把业主的自治和社区的共治结合起来，同心同向做好社区工作，维护好群众利益，让我们的社区更美好，群众更满意，带着家国情怀、家园意识、家人感情，做好社区治理工作这篇大文章。
三、党建引领，汇聚社区治理合力
具体工作中，我们要迎难而上，破解难题，创新实践。
第一个层面，要坚持党建引领，构建社区“融治理”格局。要高举党的领导、党建引领旗帜。社区书记作为第一责任人，要发挥组织优势，提升我们的政治能力，做到思想引领、行动引领、组织引领，引领群众、引领物业企业、引领社区主体各方，共同参与社区治理。要构建新型的合作伙伴关系，抓好居民议事机制。通过会商议事找到解决问题的方法和方向，讲清政策，引导情绪，将居民会商议事机制作为社区考核的重点。要树立“接诉即办是送上门的群众工作”理念，直面问题，理清责任，通过加强对物业服务企业的约束的监督，不断探索党建引领物业管理工作的新途径。
第二个层面，要坚持法治思维，提升物业管理服务水平和效率。首先要加强对物业服务企业的教育培训、工作指导和困难帮扶；物业服务企业要加强学习、履行法定职责、提高服务的能力，做有品质的服务，做有良心的企业。其次要发挥党组织发动群众、组织群众、引领群众的功能和作用，通过议事平台等载体，加强与群众的沟通和交流，引导群众的诉求和预期，主动化解矛盾。同时要逐步实行物业专员制度，针对每个社区要选派物业管理人员，加强对物业工作的指导。
第三个层面，要坚持典型示范，带动地区物业服务水平的全面提升。社区间要形成一个相互学习的良好氛围，还要积极向其他街道学习优秀的治理经验，做到典型引路，经验共享。要做实做强做大物业工作专班，统筹地区的物业服务工作，指导社区治理工作；要会同物业和社区各方主体，同心同德、共同努力，更好的服务百姓，增强群众的获得感、体验感。要重视百姓诉求，努力在社区构建互相信任的关系，树立百姓对街道、对社区党组织、对物业的信心，争取百姓对工作的理解和信任。
最后，曾涛书记强调，街道、社区、物业要同心谋事、同向发力，让社区越来越美好，百姓越来越满意，共同为万寿路建设高品质生活，高水平服务典范之区做出努力和奉献。